Chính Sách Bảo Mật 123b01

1. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 123b01 thu thập các loại thông tin sau đây từ người dùng:

• Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân — phục vụ xác minh danh tính và tuân thủ chính sách 18+.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được băm (không lưu dạng thô), lịch sử đăng nhập và các thay đổi cài đặt tài khoản.
• Thông tin tài chính: Phương thức thanh toán đã chọn (MoMo, ZaloPay, Vietcombank, v.v.), số tài khoản ngân hàng (ở dạng được che một phần), lịch sử nạp tiền và rút tiền.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử trò chơi, cược đặt, thời gian chơi, tương tác với các tính năng khuyến mãi và ưu đãi thưởng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ, cookie phiên và dữ liệu nhật ký truy cập.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành và không yêu cầu dữ liệu ngoài phạm vi này.

2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

123b01 sử dụng thông tin thu thập được vào các mục đích hợp pháp và minh bạch sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, cá nhân hóa trải nghiệm trò chơi.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo chỉ những người từ đủ 18 tuổi trở lên mới được sử dụng nền tảng, tuân thủ chính sách tuổi tối thiểu của 123b01.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, các hành vi đáng ngờ hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và xử lý yêu cầu từ người chơi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để nâng cấp tính năng, tối ưu giao diện và cải thiện chất lượng trải nghiệm tổng thể.
• Thông báo quan trọng: Gửi thông tin về thay đổi chính sách, cập nhật bảo mật và các thông báo liên quan đến tài khoản của bạn.
• Khuyến mãi (nếu đã đồng ý): Gửi các ưu đãi, thưởng và thông tin khuyến mãi phù hợp nếu bạn đã chọn nhận thông báo marketing.

3. Biện Pháp Bảo Vệ Dữ Liệu

123b01 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý đa lớp để bảo vệ dữ liệu của người chơi:

• Mã hóa truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa người dùng và hệ thống 123b01 được bảo vệ bằng giao thức TLS 1.2 trở lên với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm một chiều bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least-privilege). Mọi truy cập đều được ghi nhật ký.
• Tường lửa và IDS: Hệ thống tường lửa nhiều lớp kết hợp với hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) hoạt động liên tục để ngăn chặn tấn công từ bên ngoài.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi có sự cố.
• Kiểm toán bảo mật: Hệ thống được kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ nội bộ và có thể được bên thứ ba độc lập đánh giá theo yêu cầu.

Mặc dù vậy, không có hệ thống bảo mật nào là tuyệt đối hoàn hảo. Người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập của bản thân và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

123b01 không bán, không cho thuê và không trao đổi thương mại thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, trong một số trường hợp hạn chế và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.) chỉ nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Đối tác công nghệ: Các nhà cung cấp hạ tầng đám mây, dịch vụ phân tích và hỗ trợ kỹ thuật đã ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 123b01.
• Cơ quan pháp lý: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp phát hiện gian lận, tranh chấp nghiêm trọng hoặc mối đe dọa an ninh, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên liên quan.

Trong tất cả các trường hợp trên, việc chia sẻ dữ liệu đều được thực hiện theo đúng nguyên tắc tối giản dữ liệu — chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin cần thiết cho mục đích cụ thể.

5. Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

123b01 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng hiệu quả hơn. Cụ thể:

• Cookie phiên (Session cookies): Duy trì trạng thái đăng nhập của bạn trong suốt phiên sử dụng. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu trữ (Persistent cookies): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và một số sở thích cá nhân để tiện lợi hơn cho lần truy cập tiếp theo.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện các hành vi đáng ngờ như đăng nhập từ thiết bị lạ hoặc nhiều lần thử mật khẩu sai.

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng của trang web, bao gồm khả năng duy trì phiên đăng nhập.

6. Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi tại 123b01 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà 123b01 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, tuân theo các nghĩa vụ lưu trữ pháp lý bắt buộc.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin marketing hoặc phản đối một số hình thức xử lý dữ liệu cụ thể.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 123b01 qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7. Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

123b01 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin định danh và lịch sử giao dịch có thể được lưu tối đa 5 năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và gian lận tài chính.
• Dữ liệu nhật ký kỹ thuật: Được lưu giữ tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi hệ thống.
• Cookie: Cookie phiên xóa ngay khi đóng trình duyệt; cookie lưu trữ hết hạn theo thời gian được thiết lập (thường từ 30 ngày đến 1 năm).

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết để không còn liên kết được với bất kỳ cá nhân cụ thể nào.

8. Bảo Vệ Người Chưa Đủ 18 Tuổi

123b01 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng và không cố ý thu thập thông tin từ đối tượng này. Đây là chính sách tuổi tối thiểu của 123b01 áp dụng cho toàn bộ dịch vụ.

• Chúng tôi yêu cầu người dùng cung cấp thông tin xác minh tuổi trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, 123b01 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu.

9. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

123b01 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 15 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này để người dùng dễ dàng theo dõi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 123b01 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản bảo mật đã cập nhật.
• Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

10. Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh.
• Bộ phận phụ trách: Đội ngũ Bảo Mật & Quyền Riêng Tư 123b01, hoạt động 24/7.

Chúng tôi cam kết xử lý nghiêm túc mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và thông báo kết quả xử lý rõ ràng, minh bạch đến người dùng trong thời gian sớm nhất.